ব্যবসায় উদ্যোগ · নবম-দশম · অধ্যায় ১

বাণিজ্য ও প্রত্যক্ষ সেবা।

কারখানায় বিস্কুট বানানো শেষ, কিন্তু কাজ অর্ধেকও হয়নি। গ্রামের দোকানে পৌঁছাতে চাই ট্রাক, গুদাম, টাকা, লোকসানের ভরসা আর একটা প্রচার। কারখানা আর ক্রেতার মাঝের এই পুরো পথটাই বাণিজ্য। আর তার পাশে আছে আরেক ধরনের কাজ: যেখানে মানুষ নিজের দক্ষতাটাই সেবা হিসেবে বেচে।

১. বাণিজ্য: বণ্টনের শাখা

বাণিজ্য হলো ব্যবসায়ের সেই শাখা, যা পণ্য বা সেবা সামগ্রী বণ্টন করে। ব্যবসায় বা শিল্পে ব্যবহৃত কাঁচামাল উৎপাদকের কাছে পৌঁছানো, আবার উৎপাদিত পণ্য বা সেবা ভোক্তার কাছে পৌঁছানো, এই সকল কাজকে একসাথে বাণিজ্য বলে। শিল্প পণ্য বানায়, বাণিজ্য সেই পণ্য মানুষের হাতে তোলে।

আধুনিক কালে বাণিজ্যকে ব্যবসায় টু ব্যবসায় (Business to Business) নামেও অভিহিত করা হয়।

পণ্য কেনাবেচার পথে অর্থগত, ঝুঁকিগত, স্থানগত, কালগত ও তথ্যগত বাধা দেখা দিতে পারে। এগুলো দূর করতে সহযোগিতা লাগে পরিবহন, গুদামজাতকরণ, ব্যাংকিং, বিমা, বিপণন ও বিজ্ঞাপনের। বই এর ছকে ষষ্ঠ বাধাটাও আছে: স্বত্বগত, মানে মালিকানার বাধা।

কারখানা থেকে ক্রেতা পর্যন্ত রাস্তায় ছয়টা বন্ধ দরজা। বাণিজ্যের একেকটা উপাদান চালু করো, দেখো কোনটা কোন দরজা খোলে।

২. ছয় বাধা, ছয় উপাদান

ছকের প্রতিটা সারিতে একটা বাধা আর তাকে সরানোর একটা উপাদান। বাধার ঘরে বা উপাদানের ঘরে ট্যাপ করলে নিচে আসবে উপাদানটা ঠিক কী করে।

এবার ঘটনা দেখে বাধা চেনার পালা। প্রতিটা ঘটনায় ভাবো, কোন সমস্যাটা মিটছে।

৩. প্রত্যক্ষ সেবা

অর্থ উপার্জনের উদ্দেশ্যে স্বাধীন পেশায় নিয়োজিত ডাক্তার, উকিল, প্রকৌশলী প্রভৃতি পেশাজীবীরা অর্থের বিনিময়ে যে সেবাকর্ম দেন, তা প্রত্যক্ষ সেবা নামে পরিচিত। এখানে কোনো পণ্য বানানো বা হাতবদল নেই, বিক্রি হয় পেশাজীবীর নিজের দক্ষতা।

বইয়ের উদাহরণ: ডাক্তারি ক্লিনিক, আইন চেম্বার, প্রকৌশলী ফার্ম, অডিট ফার্ম, ইন্টারনেট সেবা ও কেয়ার গিভিং।

প্রত্যক্ষ সেবা আধুনিক ব্যবসায়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ শাখা। নিচের আটটা নামের মধ্যে কোনগুলো এই শাখার, আর কোনগুলো শিল্প বা বাণিজ্যের, বেছে নাও।

শেষে চারটা কার্ডে সংজ্ঞাগুলো একবার ঝালিয়ে নাও। আগে উত্তরটা মনে মনে ভাবো, তারপর কার্ড উল্টাও।

৪. মিলিয়ে দেখো

তিনটা প্রশ্ন, পরীক্ষার ধাঁচে। প্রথমটা দিয়ে শুরু।

দ্বিতীয়টায় বাধা আর উপাদানের জোড়া মেলাও।

শেষটায় ভেবে উত্তর দাও।

পুরো নোটটা সাতটা কার্ডে।

সূত্র: ব্যবসায় উদ্যোগ, নবম-দশম শ্রেণি (এনসিটিবি), অধ্যায় ১ “ব্যবসায় পরিচিতি”, “বাণিজ্য ও প্রত্যক্ষ সেবা” অংশ।